¿Qué es CMMS? La mano derecha para el mantenimiento de equipos médicos

Técnico usando una computadora portátil con íconos digitales que representan las funciones de un sistema CMMS para mantenimiento de equipos médicos
El CMMS es un sistema que optimiza el mantenimiento de equipos médicos, mejorando la eficiencia y reduciendo costos mediante la gestión centralizada de tareas preventivas, inventario y cumplimiento normativo.
Los CMMS (Computerized Maintenance Management System) son hoy en día una herramienta indispensable para la óptima gestión de mantenimiento en diferentes sectores, y de manera importante, en el de la salud. En esta entrega, explicaremos qué es un CMMS, cómo funciona y cómo puede ayudarte a optimizar el mantenimiento de tus activos y equipos, reducir costos y mejorar la productividad de tu equipo

¿Para qué sirve el CMMS?

Un CMMS es un software diseñado especialmente para gestionar y optimizar el mantenimiento de activos, equipos, maquinaria e infraestructura física en una organización. Este sistema permite a las empresas programar tareas de mantenimiento preventivo, correctivo y en general, coordinar las operaciones técnicas. Adicionalmente, facilita el control de inventarios de piezas y la generación de reportes detallados sobre el estado y rendimiento de sus activos.

Los CMMS especializados en salud permiten, además, agregar características adicionales como el cumplimiento normativo de equipos biomédicos, gestión de riesgo, tecnovigilancia, entre otras, centradas en la seguridad del paciente.

¿Cómo funciona un Software CMMS?

El software CMMS opera como una plataforma centralizada donde se registran todas las actividades de mantenimiento y la información más relevante sobre los activos. A continuación, te mostramos los principales componentes de un sistema CMMS:

  • Programación de Mantenimiento: permite programar automáticamente el mantenimiento preventivo y correctivo de los activos/equipos.
  • Gestión de Inventario: lleva un control detallado de las piezas y herramientas necesarias para un buen mantenimiento.
  • Reportes y Análisis: genera reportes sobre el estado de los equipos y ayuda a prever necesidades futuras.
  • Cumplimiento Normativo: facilita el seguimiento de normativas de seguridad y calidad, especialmente en industrias reguladas.

 

Este último aspecto normativo cobra especial relevancia en el sector salud, donde las agencias de regulación de cada país tienen un marco de cumplimiento. Allí cada equipo biomédico tiene una clasificación del riesgo que exige que se realice un tratamiento adecuado durante su fase de uso. Aquí compartimos algunos ejemplos de agencias reguladoras en Latinoamérica:

Mantenimiento preventivo y correctivo

La capacidad de programar y gestionar tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo, es una de las funciones más importantes de un software CMMS. El mantenimiento preventivo ayuda a prevenir fallos y optimizar el uso de los equipos, mientras que el correctivo permite actuar rápidamente ante cualquier fallo inesperado.

¿Cuáles son los beneficios de usar un software CMMS?

Implementar un CMMS ofrece múltiples beneficios para las organizaciones, especialmente en términos de reducción de costos y mejora de la eficiencia operativa:

  • Reducción de Tiempos de Inactividad: minimiza el tiempo en el que los equipos están fuera de servicio.
  • Optimización de Recursos: facilita la gestión de inventarios y recursos, evitando gastos innecesarios.
  • Cumplimiento Normativo: proporciona una trazabilidad completa para cumplir con normativas y regulaciones.
  • Mejora en la Seguridad de usuarios: al mantener los equipos en óptimas condiciones, se reducen los riesgos para quienes los operan.

CMMS en diferentes industrias

El software CMMS se utiliza en una amplia variedad de sectores industriales, adaptándose a las necesidades de cada uno:

  • Industria de la Salud: un CMMS ayuda a cumplir con normativas de seguridad en el mantenimiento de dispositivos médicos; además, se reducen los riesgos para los usuarios y pacientes, garantizando un diagnóstico, monitoreo y tratamiento adecuado.
  • Manufactura: optimiza la productividad mediante el mantenimiento programado de maquinaria.
  • Tecnología de la Información (TI): facilita la gestión de centros de datos y equipos tecnológicos.

¿Cómo elegir el mejor software CMMS para tu empresa?

Seleccionar el software CMMS adecuado depende de las necesidades específicas de tu empresa. Algunos puntos clave a considerar son:

  • Escalabilidad y personalización: un buen CMMS debe adaptarse al crecimiento y particularidades de cada organización.
  • Facilidad de uso: la interfaz debe ser intuitiva y accesible para todos los usuarios y generar una buena experiencia de usuario.
  • Soporte y actualizaciones: opta por soluciones que ofrezcan soporte constante y actualizaciones para estar al día con las nuevas tecnologías.
  • Cumplimiento normativo: en especial en el sector salud, donde las agencias de gobierno y los diferentes ministerios tienen directrices diferentes acerca de la gestión y trazabilidad de equipos biomédicos e infraestructura física hospitalaria.
  • Gestión integral del ciclo de vida de los equipos: en el sector salud, un CMMS se convierte en una herramienta que debe soportar toda la política de gestión de tecnología, incluyendo además de funcionalidades para la estrategia de mantenimiento, herramientas de incorporación, gestión del riesgo, tecnovigilancia, entrenamiento, capacitación, evaluación de obsolescencia y planes de renovación entre otros.

CMMS para la industria de la salud

En la industria de la salud, un CMMS especializado marca la diferencia en la eficiencia, seguridad del paciente y el mantenimiento de equipos biomédicos. Una de las soluciones más importantes de CMMS en el mercado latinoamericano es el QS, diseñado exclusivamente para las necesidades de toda la industria de la salud. Este software optimiza el ciclo completo de vida de los equipos biomédicos, desde su adquisición hasta su retiro, garantizando el cumplimiento normativo y un control preciso de inventario y activos.

Lo que hace a QS único es su enfoque en la gestión integral de tecnologías biomédicas e infraestructura física hospitalaria, agregando más allá de la programación de mantenimientos preventivos y correctivos, el análisis detallado de desempeño en una plataforma intuitiva y fácil de usar. Gracias a QS, cualquier empresa de la industria de salud puede reducir costos, mejorar la seguridad de pacientes y de sus operaciones y maximizar la disponibilidad de sus equipos críticos a través de los indicadores de análisis y reportes automatizados.

¿Por qué elegir QS?

Porque no solo simplifica las operaciones, sino que también asegura que tu equipo cumpla con las normativas de seguridad del sector salud y te apoye con el análisis de inversiones de equipos biomédicos a través de un análisis técnico, clínico y económico de los mismos.

Te dejamos con el siguiente video de QS:

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